把手机里的对话搬到键盘上，跨设备继续处理

多数情况下需要手机保持在线，因为电脑端依赖手机作为账号的验证与同步入口。如果手机断网、关机或长时间没有网络，电脑端可能显示连接中断，无法收发消息。实际表现会随版本与网络环境变化，建议以你当前看到的界面提示为准，遇到断开时先检查手机网络状态再重新加载电脑端页面。

二维码通常有有效期，刷新属于正常机制。先确认手机与电脑网络通畅，再把手机镜头对准电脑屏幕上的完整二维码，保持适当距离与稳定光线。若多次失败，可以刷新二维码后重试，或改用手机端设置里的已连接设备入口重新配对，必要时更新应用版本，具体步骤以官方帮助说明为准。

电脑端能加载多少历史消息，取决于手机端本地保存的记录范围以及同步情况，通常不会超过手机里仍保留的部分。较久远的对话如果手机端已经清理，电脑端一般也无法凭空出现。想减少翻找成本，可以在电脑端用搜索框按联系人名或关键词定位，重要内容建议及时归档或导出到自己的存储中。

文件传输会经过账号同步，手机端是否保留副本与你的自动下载设置有关。如果手机开启了自动下载媒体文件，收到的图片、视频或文档可能被保存到本地，从而占用空间。可以在手机端设置里调整自动下载规则，或定期清理聊天中的大文件，避免存储被长期占满。

离开前应主动退出登录，并在手机端的已连接设备列表中移除对应设备，避免会话在他人电脑上继续可用。同时尽量不要在公共设备上打开敏感文件或进行账号相关操作。若条件允许，使用浏览器的隐私模式并关闭自动填充，能进一步减少本地残留，但最终仍以退出登录为主要防护动作。

常见原因包括浏览器通知权限被拒绝、页面被静音、系统专注模式开启，或标签页被休眠。可以先检查浏览器地址栏附近的权限图标，确认通知为允许状态，再把页面固定为常驻标签。若仍无提醒，尝试重新加载或重新配对设备，并确认手机端没有把该会话设为静音。

可以连接多台设备，但可连接数量与展示方式会随版本调整，具体以手机端已连接设备页面显示为准。每台设备通常需要单独扫码配对，也可以在手机端查看并逐一移除不再使用的设备。如果发现陌生设备，建议立即移除并检查账号安全设置，避免会话被他人持续访问。

端到端加密覆盖的是消息在传输与存储环节的保护，并不意味着身边人无法看到你的屏幕。在开放办公区或共享空间使用时，屏幕内容、通知弹窗都可能被旁人瞥见。可以关闭消息预览、调整通知方式，并在处理敏感话题时切换到自己可控的环境，这比依赖任何单一设置都更实际。